2月12日17时许，保山市消防救援支队接到报警称，隆阳区城雅郡一居民楼内电梯发生故障，有人员困在电梯间。支队立即调派升阳路特勤站出动2车13人前往处置。

　　消防员到达现场了解后得知，事故电梯往下降时在一楼发生了故障，电梯内有7人被困，所幸被困人员只是受到了惊吓，身体并无大碍。在检查确定电梯不会再下坠后，消防救援人员一边安抚被困被困，一边迅速利用电梯钥匙将电梯门解锁，随后2名消防员配合用力将电梯门拉开，7名被困人员成功被救出。

　　保山提醒广大市民，如果发生被困电梯间的情况，要第一时间联系物业和消防部门，在专业救援人员的协助下有序脱困，在被困期间要镇定，不要乱走乱跳，不要与其他人发生争执，稳定情绪等待救援，消防员到达现场后，要听从消防员的安排，配合好消防员的救援工作。