3月28日凌晨，芙蓉区湘湖消防救援站接长沙消防指挥中心调度称：位于马王堆街道新桥新村社区新桥小区一楼梯间有蛇出没，对群众生活产生了严重影响，急需消防救援人员到场处置。接到调令后，湘湖消防救援站迅速出动1台抢险救援车、7名消防救援人员赶赴现场进行处置。

　　15分钟后，消防救援人员到达现场。报警人介绍，由于前一天夜晚下暴雨，视野受限，正准备上楼时，发现楼梯间有蛇，差点踩到。为了防止蛇咬到人，他拨打了119请求消防救援人员前来帮助。

　　了解基本情况后，指挥员迅速命令：2名消防员佩戴好个人防护装备，利用捕蛇器进行抓捕。为了防止出现意外，其余消防员做好警戒，协助抓捕，同时安抚报警人情绪。实施抓捕期间，蛇趁机钻入楼梯间下方的杂物堆内，经过近5分钟周旋，1名消防员瞅准时机，立马用捕蛇器夹住蛇的头部，将其抓捕放入袋中，随后带到河边放生。

　　蛇类喜欢生活在阴凉潮湿的地方，如杂草灌木丛、乱石堆等地，外出游玩时应尽量避开这些蛇类经常出没的地方。

　　如果必须从这些地方走过，可事先用棍子拨动草丛或敲击地面，起到“打草惊蛇”的作用，静候一两分钟不见有蛇类出没再前行。

　　如果在野外看到蛇，不要惊慌，蛇一般在感受到威胁时才会主动攻击人，因此，遇到蛇时远远绕道才是上策。

　　市民如果被蛇咬伤，一定要保持冷静，切勿惊慌、奔跑，以免毒液扩散，应立即拨打120求救，第一时间到医院进行解毒急救，并尽可能记住蛇的体色、花纹等特征，如条件允许拍下蛇的照片，以便于医生辨别蛇毒。