基层处在服务群众、联系群众的第一线，做好群众工作，要始终坚持把群众满不满意作为工作的出发点和落脚点，威海市环翠区环翠楼街道扎实开展“为老”志愿服务活动，贯彻落实新时代文明实践工作，不断为民办实事、办好事。近日，环翠楼街道为辖区高龄老人安装卫生间、楼梯间扶手，解决老年人“起身难”的问题。

　　南山社区的老年人比较多，许多上了年纪的老人在如厕过程中容易滑倒摔伤，存在安全隐患。针对这一情况，社区在充分听取居民意见建议后，联合共建单位威海刘公岛实业发展有限公司党支部在职党员，为社区高龄、失能、残疾等老年人安装了卫生间防滑扶手，通过“触手可及”的安全感，让他们的老年生活幸福感倍增。

　　前期，社区工作人员通过入户走访、调研等形式，实地查看居民家户型、卫生间大小等情况，深入了解每户居民对于扶手安装的点位及高度等需求。后期施工过程中，工作人员严把关、提效率，保证安装工作又快又好地进行。“我身体不太好，每天上卫生间都是个大问题。现在有了这扶手，以后上厕所就方便多了。”看到卫生间新装的扶手，独居老人张凤琴不住地对社区表示感谢。“扶手虽小，确实能给家里老人带来很多便利，感谢社区为老人想得这么周到。以后社区有需要，我们一定多多参与。”居民刘晓琰也激动地说。

　　不仅是家中的“暖心扶手”，在西南村社区，针对辖区老年人多，爬楼难这个“痛点”，社区工作人员在召开民主议事会后决定为居民楼安装楼梯间伸缩式“共享爱心椅”。让老年人在爬楼梯过程中也有就座歇脚和放置随手携带的物品的地方。居民只需打开伸缩杆便可使用，不用时翻起椅子紧贴墙面，既不占地方，也不影响居民正常通行，社区居民对此连连称赞。“真的是没想到。我们觉得这就是生活中的小事，当时也只是抱着试试看的心态反映了这件事，没想到马上就解决了，让我们觉得自己的诉求受到了重视，心里很温暖。”社区居民邵维珊说。“安装楼梯爱心椅这一小事看似普通，却拉近了社区与居民之间的距离，大大方便了老年人、残疾人出行难的问题。”西南村社区党总支书记王田田表示。

　　解决一件小事，赢得一片民心；解决无数件小事，赢取广大群众的心。“接下来，环翠楼街道将继续把‘为民办实事’放在工作首位，推动‘为老’志愿服务深入发展，充分发挥志愿服务传思想、惠民生、暖人心的重要作用，努力提升辖区群众的幸福感与满意度。”党工委副书记姚嘉敏说。