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从“特价民宿”到“楼梯间房”别让肆意涨价打击出游热情
作者:admin    发布于:2023-10-02 13:28   

 

  据《环球时报》报道,近日在浙江丽水,一民宿老板打开某平台自家民宿价格页面后,吓了一跳:原本680元一天的客房,在她不知情的情况下,被平台调整为了国庆特价2780元。该民宿老板表示,已下架,不然别人以为我们宰客。无独有偶,北京的一家快捷酒店也推出了国庆期间650元一晚的“楼梯间房”,6平米的狭小楼梯间里仅能容下一张单人床,独立卫浴更是无从谈起,许多网友纷纷吐槽“国庆出游不如直接睡车上”。

  假期出游人数上涨,住宿刚需也随之增长,酒店民宿出现价格波动可以理解,但需要在合理区间内。酒店民宿方面根据订房率调整价格,是正常的市场行为,在房间信息透明公开的前提下,适当调价的行为可以得到市场的理解。然而,适度调价不是乱涨价,不是无视消费者知情权选择权的涨价,上不封顶的肆意定价和并不配套的住宿设施水平,给游客传递了消极情绪,甚至可能导致很多人选择临时改变出游计划。因为这一短视行为失去了长期的潜在消费者人群,无疑是得不偿失。这对于地方的旅游品牌建设,也是一种不小的打击。

  值得注意的是,“坐地起价”有时不一定都是酒店民宿的责任,平台或许也愿意一起“加价”。不仅680元民宿涨到2780元是平台的操作,“楼梯间房”在部分预订平台上高达650元,但实际官网价普遍在300元左右。据上观新闻此前报道,某民宿主理人接受采访时表示:部分线%,且各大平台都有大数据做支撑,相对较为注重自身形象的酒店民宿商家,平台可以从整体上进行“收益管理”,在节假日调整价格实现平台分成的最大化,用旺季的“暴利”平衡淡季或平台优惠活动的亏损。

  提振消费信心,保护群众出游热情,需要各方共同努力。有长远发展打算的商家,应做好包括房型信息公开和假期合理调价在内的各项服务,自觉摒弃坐地起价等“捡了芝麻丢西瓜”的花式套路,用合法经营积累良好口碑,培养消费者对品牌的亲切感和信任感。平台要尊重商家的自主定价权,明确最终获得更好收益的途径是提升平台服务质量,增强游客整体消费意愿,而不是搞“竭泽而渔”式的涨价。各地有关部门需要加强管理,做好提升预警和预期管理,真正维护好旅游业市场秩序,保护好这份烟火气,呵护好消费市场和经济复苏的信心,方不负广大出游群众的热情。

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