12345政务服务便民热线日，在大连新闻传媒集团广播中心FM103.3新闻综合广播《12345政务服务便民热线》节目中，家住沙河口区车家村附近的市民韩先生打来电话反映，他住所前的楼梯、活动的平台没有扶手和护栏，存在安全隐患，希望能够安装扶手和护栏设施。节目播出后，沙河口区住建部门上门实地了解情况。

　　“我是个盲人，住在车家村华顺街75号楼，我楼前有个台阶，上了台阶之后有个平台，希望给台阶安装扶手，平台安装护栏。因为有时候锻炼身体、小孩玩耍都存在安全隐患。”

　　“施工涉及到财政和审计的程序。在8月份附近将有老旧小区改造标段，进入楼院施工以后，将此处一并纳入施工改造。”

　　王贵超介绍，目前，沙河口区老旧小区改造政策优先改造2000年以前、七层以下、近几年没有动迁计划的非封闭小区。楼院改造包括方砖铺设、下水管线、井盖更换、健身广场、健身器材、凉亭、小品、党建长廊等项目。

　　今年，沙河口区计划升级改造老旧小区178万平方米，涉及430栋楼，还将新改扩建10处城市口袋公园和休闲场所。